护航“双十一”，送法进企业

 “双十一”购物节来临之际，为营造安全、放心的网络消费环境，引导企业增强法律意识和行业自律意识，规范经营行为，嘉定区市场监管局立足职能，走进电商企业小红书开展“送法进企业”活动，为企业员工提供法律培训。

培训会从《消费者权益保护法》的修订背景和目的、涉及相关主体及法律责任等方面入手，结合案例，细致地解读了《消费者权益保护法》、《侵害消费者权益处罚办法》和《网购商品七日无理由退货暂行管理办法》，同时通报分析了历年投诉举报的数据，为小红书实际经营中遇到的重点、难点问题提供解决思路。

同时，重点围绕往年“双十一”活动中，各电商平台主要存在的虚假打折误导消费者、虚假宣传及违法广告等问题，进行了指导。建议小红书认真对照上述问题，在商家资质、商品质量、信用评价、促销细则、售后服务、物流快递等方面，切实履行好电商平台主体责任。

培训设线下和线上两大会场，小红书100多位员工接受了培训。小红书政府事务部负责人和舆情团队负责人表态，将积极配合市场监管部门，严格规范集中促销活动，诚信经营，共同营造公平竞争的网络市场环境和安全放心的网络消费环境。