区市场局首次组织开展化妆品安全调查问卷

为进一步了解市民对于化妆品安全知识的认知程度，引导公众树立科学护肤和理性消费意识，嘉定区市场监管局线上线下同步开展化妆品安全调查问卷。此次调查主要是掌握市民对化妆品不良反应的了解程度以及对化妆品安全监管的期望值。

本次调查共有296人参与，其中女性占比75.34%。根据调查问卷的信息反馈和整理，可以看出参与调查问卷的市民以30岁—50岁居多，而每天使用化妆品的人数占比达到了48.31%，说明越来越多女性开始注意外貌打扮，化妆品市场备受青睐。其中，偶尔在网络购买化妆品的人数占48.31%，从不网上购买的占35.47%，一方面说明网络销售化妆品正逐渐成为一种趋势，另一方面也逐渐显现出一系列问题。对于化妆品市场, 137位市民认为存在最严重的问题为假冒伪劣，116位市民则认为是虚假宣传。

对于化妆品不良反应，64.19%的市民认为自己只是部分了解，而仍有6.42%的人表示完全不了解。如果购买或使用化妆品发生不良反应, 52.03%的市民会第一时间去医院就医,上报不良反应报告；29.05%的市民与卖家协商；只有7.77%的市民向相关部门投诉举报。在化妆品监管方面, 51.01%的市民认为应加大监督检查力度, 35.47%的市民认为应及时作出风险评估和消费提示。对于化妆品宣传活动，50.68%的市民希望以专题讲座的形式开展，25%的市民希望以网络宣传的形式开展。

最后,公众建议加大对化妆品生产企业的检查力度，从源头控制产品质量,最大限度保证消费者的权益; 加强网络销售化妆品行为监管，及时通报假冒伪劣化妆品；加强对化妆品不良反应的宣传，使顾客充分了解化妆品不良反应存在的必然性，有针对性地购买使用化妆品。