发布时间:2018-03-16 点击数:次 来源:上海嘉定
为营造安全放心的消费环境,根据市工商局打造“品质消费,美好生活”的要求,嘉定区市场监管局快速行动,早谋划、多服务、多结合,借助各方力量,积极部署“3·15”各项活动。

一、围绕宣传年主题,制定方案措施。围绕2018年消费主题“品质消费 美好生活”制定一系列“3·15”活动,主要包括消费维权知识进校园、超市(卖场)、商场等活动,开展消费维权知识宣传及执法活动。

二、整合各方力量,形成维权合力。依托“五位一体”电商工作机制,启动联动机制,安排投诉举报处理人员快速处理消费纠纷,开通绿色通道,加快处理速度。联系辖区内电商负责人,要求电商提供“3·15”的应对方案,向我局进行报备。要求电商安排工作人员与我局对接,及时沟通处理情况。

三、扩大宣传影响,营造维权氛围。为更好推动年主题宣传,我局通过官方网站、微信、微博等新媒体,发布消费警示,引导品质消费。按照与太仓工商局签订《三地工商部门消费者权益保护合作协议》的精神,外冈等市场所将分别与相邻太仓城厢分局联合开展“3.15”系列活动。我局还联合区消保委和其他行政部门共同开展“3·15”大型咨询服务活动。

四、加强值班应急,启动应急处置程序。为确保“3.15”期间各项工作到位,我局集中组织收看3月15日当天的央视晚会,确保央视“3·15”晚会转办件及“3·15”期间消费者投诉件件有着落、事事有回音。
