嘉定区市场监督管理局

本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《上海市政府信息公开规定》（以下简称《规定》）要求，由上海市嘉定区市场监督管理局（以下简称“我局”）编制。全文内容包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开被申请行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项共六部分。本年度报告中所列数据的统计期限自2023年1月1日起至12月31日止。本年度报告的电子版可以在“上海嘉定”门户网站（www.jiading.gov.cn）下载。如对本年度报告有任何疑问，请与上海市嘉定区市场监督管理局办公室联系（地址：上海市嘉定区迎园路955号，电话：021-59999000转信息公开接待室，邮编：201822）。

一、总体情况

2023年，我局围绕市委市政府、区委区政府关于政务公开工作的部署，严格按照《条例》和《规定》的要求，进一步推进政务公开法治化、标准化、规范化建设。

（一）主动公开

我局在门户网站主动公开政府信息300条，依托“嘉定市场监管”微信公众号公开信息1153条，向区档案局、区图书馆、区行政服务中心移交主动公开文件各87件。

1．围绕重点领域公开。公开医疗器械经营和药品零售企业、食品生产和经营环节等监督检查信息56条；在“消费预警”栏目公示投诉热点等消费维权信息24条，在“便民服务”栏目提供“消费警示/提示”18条；在“政务公告”栏公开化妆品使用单位行政检查信息12条，产品质量监督抽查结果13条；在“上海嘉定”公开“双随机、一公开”信息12条。

2．围绕市场监管规则标准公开。发布《上海市嘉定区政府质量奖管理办法》文件，完成解读2次；在“政务公告”栏公开政务公告信息102条；在“政策法规”栏目公开市场监管法律法规2条；公开食品药品安全领域标准、政策文件等1条。

3．围绕行政执法信息公开。严格落实市场监管行政执法公示制度，公示行政处罚案件2130件，依托“新闻动态”栏目、公众号公开联合执法、专项整治、专项检查等开展情况20条。

（二）依申请公开

我局夯实责任、规范流程、提升能力，妥善处理政府依申请公开件，尽力提供便民信息指引和服务。2023年，累计受理政府信息公开申请99件，答复政府信息公开申请97件（含上年度结转申请2件，另有4件申请顺延到下年度答复），均在法定期限内予以答复。予以公开37件，占38.1%；部分公开18件，占18.6%；不予公开3件，占3.1% ；无法提供27件，占27.8% ；不予处理5件，占5.2% ；其他处理7件，占7.2%。2023年，累计收到行政诉讼2件，均没有败诉。

（三）政府信息管理

根据我局政务公开工作制度，制发《2023年嘉定区市场监督管理局政务公开工作要点》，明确职责分工；更新完善局政务公开标准和重点领域政务公开标准目录（食品药品监管领域），落实超链接一键查阅。

（四）政府信息公开平台建设

一是做好线上平台维护。依托我局门户网站，发布重点领域信息和重点政策，通过公众号、视频号、微博，发布执法检查、公众开放、政策解读等信息；二是畅通线下公开渠道。创新设立北虹桥企业登记注册服务点，依托我局注册大厅办事窗口，设立嘉定区知识产权公共服务窗口，全力打造“为民工作室”，延伸设立“为民工作室指导站”基层所服务窗口，提高办事政策咨询便民度；三是配合各类市级、区级电视台开展新闻报道5次。

（五）监督保障

1．组织领导及培训指导情况。我局明确政务公开分管领导和部门，年内召开1次专题培训会，派专职人员参加市局和区政府培训。

2．工作考核及社会评议情况。市局、区政府对我局2023年政府信息公开工作进行考核评价。

3．责任追究结果情况。我局定期对政府信息公开工作进行自查自纠，2023年，政府信息公开方面未收到行政复议且行政诉讼未发生败诉。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年，我局政府信息公开工作稳步推进，但还存在制度执行力度不够到位、政策解读不够多元、公众热议回应不够及时等问题。

2024年，我局将从以下三方面完善和推进政府信息公开工作，一是完善政府信息管理方面工作。加强对公文类信息公开属性的审核把关，梳理政府信息管理动态调整、标准化规范化信息化管理具体情况；二是做好“三同步”工作。进一步做好政策解读与政策文件的同步起草、同步审签、同步发布，强化二次解读、追踪解读，方便公众及时理解相关政策。三是强化公众热议回应工作。对公众关注的热点问题进行定期回复更新，进一步增强回应性与互动性。

六、其他需要报告的事项

（一）重点领域工作推进情况

一是做好重点领域信息公开。一是定期公示重点领域监督检查结果，包括医疗器械经营企业监督检查、食品经营生产环节安全监督抽查、药品零售企业行政检查、化妆品使用单位行政检查等；二是定期公示商品类、服务类投诉热点等消费维权信息，做好消费警示和便民提示；三是做好“双随机、一公开”信息展示，通过国家企业信用信息公示系统，及时归集公开计划、任务和结果公告。

二是做好市场监管规则标准公开。梳理、汇总和公开市场监管领域法律法规，集成公开食品领域政策文件并发布；通过“一网通办”在线上公开详细办理流程，研究设立企业登记帮办服务区，升级改造大厅服务导台，完善硬件设施，配备专人专职，开展线上线下咨询帮办，强化精准服务，提升企业感受度和服务效能。

三是做好行政执法信息公开。严格落实市场监管行政执法公示制度，紧紧围绕“谁执法谁公示”的原则，落实信息公开责任科室，及时通过局门户网站、微信公众号、注册大厅和基层服务窗口等公开行政执法信息。

（二）创新工作

聚焦群众关心的食品安全问题。组织开展食品安全宣传公众开放活动及“你点我检”食品监督抽检信息公开工作。定期定点定向征询市民意见，回应热点关切，提供服务讲解，拓宽监管渠道，增加抽检工作透明度，接受全过程人民监督，完成2次全过程人民民主评议，支持各方参与食品安全社会共治。依托爱心暑托班，开展“你点我检”进校园活动，通过“讲、做、点”提升针对性地互动效果。定期通报食品安全监督抽检情况，做到食品监督抽检信息主动公开、全面公开、及时公开。

聚焦政策发布解读。线上线下精准推送政策解读，修订并发布《上海市嘉定区政府质量奖管理办法》（嘉府规〔2023〕3号），并通过图文解读等方式在“嘉定市场监管”微信公众号进行直观政策解读；开展知识产权金融服务“入园惠企”巡回政府开放日活动；建立完善政企合作机制，邀请知识产权领域专家，举办知识产权海外维权保护专题培训，开展专利供需对接活动，提升企业知识产权保护水平和市场竞争力，同步做好活动预告和回顾。

（三）信息处理费收取情况

根据《政府信息公开信息处理费管理办法》规定，我局2023年未收取依申请公开政府信息工作的相关费用。

附件：2023年政府信息公开工作年度报告.pdf