强化“三大员”队伍建设　提升社会认可度

为进一步加强行风建设，转变队伍工作作风，提升行政效能和为民服务水平，嘉定区市场监督管理局通过构建“三大员”队伍，建立和完善了相关运行机制，协同推进行风建设向纵深推进。

 一、营商员：政风行风的“整容镜”

通过营商员队伍深入街镇、园区、企业等基层一线，充分发挥其在政策宣贯、沟通协调、疑难问题处理等方面的积极作用，进一步打破政策信息壁垒，畅通政商沟通渠道，提升政策执行效率，为基层企业提供切实有效的支持，确保政策信息的精准传达与企业需求的精准对接，将企业对营商环境的感知和建议及时反馈，切实帮助地方政府开展助企、稳商等工作，为推动市场“高效办成一件事”项目有力有序实施提供保障。

二、督导员：纪律作风的“纠风队”

督导员队伍可以比作行风建设的一把“利剑”，一方面对队伍和业务中出现的纪律作风问题进行严格督查，另一方面对专项行动的落实情况进行细致的督导检查。通过建立找问题、出实招、求实效的链式机制，督导员将及时发现并纠正纪律作风上的苗子性、倾向性问题，确保组织的纪律性和作风建设得到有效维护，有效提升我局内部的自我监督能力，促进全局干部职工的自我约束，营造风清气正的工作氛围。

三、行风监督员：外部监督的再深化

嘉定区市场监督管理局制定了《行风监督员工作办法》，聘任人大代表、政协委员、企业代表等担任局行风监督员，从聘请程序、权利义务和问题处置规程上进行明确，落实落细信息保密、专人维护、专题会商、专案反馈，鼓励行风监督员和社会各界通过“常态化”监督、“体验式”参与等方式，加强对全局各部门履职行为的全方位全过程监督，推动解决群众反映强烈的突出问题。通过引入外部监督机制，从多元化的视角发现行风建设中的问题，广泛听取经营主体和人民群众的意见建议，真实客观反映系统行风建设成效和变化情况，促进社会各界对嘉定区市场监督管理局工作的理解和支持，形成良好的社会监督氛围。

嘉定区市场监督管理局通过构建“三大员”队伍体系的创新举措，不断提升行风建设对内的深度和对外的广度。下一步，嘉定区市场监督管理局将持续优化和完善“三大员”队伍，不断提高管理水平和服务效能，在行风建设的道路上取得更加显著的成效。