发布时间:2018-07-26 点击数:次 来源:上海嘉定
一是购车流程要熟悉。消费者提车后发现的车辆问题,经销商通常会以汽车的缺陷在《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》有关规定范围内不构成退换车的条件为由,不予退换,只能维护。因此,确定车辆能否正常使用尤为重要,广大消费者在购车时,应遵循以下步骤:选车型谈价格-确认车辆-缴费-上牌-提车,其中最重要的一环便是确认车辆,并为新车做好检测。
二是PDI检测有必要。PDI检测,是经销商将新车交付给消费者前必须履行的检查程序,具有激活新车系统和全面检测车辆潜在故障隐患的作用,且无需由车主支付费用。正常的PDI检测应由车主亲自监督、当面完成,时间约为20分钟左右。因此,车主在缴费购车前,应主动督促经销商对车辆完成PDI检测,并提交PDI工作单由经销商和车主双方确认签字。
三是购车证据应保留。购车后,车主一定要注意保管好各类发票、合格证明、保单和检测工作单等证据材料,凡是双方约定的内容均应注意留下文字材料且由经销商签字确认。在购车后如因车辆问题发生消费纠纷,要及时拨打12315投诉举报电话,主动维护自身合法权益。